Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Javier González Castillo (NIF 43456735Y).
• Domicilio: Calle Roure 23, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona), España.
• Contacto: workshops@parametricmind.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos y email.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y, si usas Google, los datos básicos de tu perfil de Google.
• Datos de facturación: nombre o razón social, identificación fiscal (NIF/CIF u otro) y dirección, cuando solicitas factura.
• Datos de compra: cursos adquiridos, historial de pedidos y el país de tu dirección de facturación. Los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.
• Datos de uso y aprendizaje: progreso en los cursos, qué lecciones abres y qué día, el país aproximado desde el que te conectas al estudiar (solo el país: no guardamos tu dirección IP) y asistencia a las clases en vivo.
• Cómo nos conociste (Instagram, YouTube, Google u otro), solo si decides contárnoslo.
• Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos, y datos analíticos solo si aceptas las cookies correspondientes.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu cuenta y darte acceso a los cursos — base: ejecución del contrato.
• Procesar tus compras y emitir la factura — base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
• Atender tus consultas — base: tu consentimiento o el interés legítimo en responderte.
• Enviarte la newsletter y comunicaciones comerciales — base: tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento).
• Analítica de uso de la web — base: tu consentimiento (cookies analíticas).
• Difusión de los trabajos realizados en el curso — usamos los trabajos, proyectos y presentaciones que elaboras durante el curso con fines de promoción (incluidas las redes sociales), conforme a la licencia recogida en los Términos y Condiciones. No incluye tu imagen personal identificable (rostro, voz o nombre). Puedes revocarla escribiendo a workshops@parametricmind.com.
• Seguimiento de tu actividad en los cursos (qué lecciones abres, qué día y desde qué país aproximado) para ofrecerte ayuda si te atascas o dejas de avanzar y para mejorar los cursos — base: interés legítimo. Solo lo ve el equipo de la escuela.
• Saber por qué canal nos has conocido, si nos lo cuentas, para decidir dónde darnos a conocer — base: tu consentimiento (responder es voluntario y puedes elegir «Prefiero no decirlo»).
• Seguridad y prevención del fraude — base: interés legítimo.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, con contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:

• Supabase (Supabase, Inc.) — Base de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento. (UE / EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — Procesamiento de pagos con tarjeta. (UE (Irlanda) / EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Bunny Stream (BunnyWay d.o.o.) — Alojamiento y reproducción de los vídeos de los cursos. (UE (Eslovenia)).
• Zoom (Zoom Video Communications, Inc.) — Realización de las clases en vivo. (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Resend (Resend, Inc.) — Envío de emails transaccionales y de la newsletter. (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Vercel (Vercel, Inc.) — Alojamiento (hosting) de la web. (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — Comprobación antibots de los formularios (registro, acceso, contacto…): analiza señales técnicas del navegador y la dirección IP para distinguir personas de programas automáticos. Solo al usar un formulario. (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — Analítica de uso de la web. Solo si aceptas las cookies analíticas. (UE (Irlanda) / EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).

También podrán acceder a datos las autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE. UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o los marcos de adecuación aplicables.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o exista relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la documentación de facturación). El registro de las lecciones que abres se conserva 24 meses y después se borra automáticamente. Los datos tratados con tu consentimiento (newsletter, analítica) se conservan hasta que lo retires.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a workshops@parametricmind.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado en las comunicaciones y controles de acceso.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.