Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Javier González Castillo (NIF 43456735Y).
• Domicilio: Calle Roure 23, 08290 Cerdanyola del Vallès (Barcelona), España.
• Contacto: workshops@parametricmind.com.

2. Qué datos tratamos

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos y email.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y, si usas Google, los datos básicos de tu perfil de Google.
• Datos de facturación: nombre o razón social, identificación fiscal (NIF/CIF u otro) y dirección, cuando solicitas factura.
• Datos de compra: cursos adquiridos, historial de pedidos y el país de tu dirección de facturación. Los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.
• Datos de uso y aprendizaje: progreso en los cursos, qué lecciones abres y qué día, qué archivos de las lecciones descargas y cuándo, la ciudad y el país aproximados desde los que te conectas al entrar en tu cuenta y al estudiar (los deduce nuestro proveedor de alojamiento a partir de la conexión; no guardamos tu dirección IP) y asistencia a las clases en vivo.
• Cómo nos conociste (Instagram, YouTube, Google u otro), solo si decides contárnoslo.
• Tu opinión sobre los cursos que terminas (una valoración de 1 a 5 estrellas y un comentario opcional), solo si decides darla, y, si te ofreces a grabar un vídeo sobre el curso, tu permiso para publicarlo.
• Datos de navegación: dirección IP y datos técnicos, y datos analíticos solo si aceptas las cookies correspondientes.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu cuenta y darte acceso a los cursos — base: ejecución del contrato.
• Procesar tus compras y emitir la factura — base: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
• Atender tus consultas — base: tu consentimiento o el interés legítimo en responderte.
• Enviarte la newsletter y comunicaciones comerciales — base: tu consentimiento (que puedes retirar en cualquier momento). Puedes darlo al crear tu cuenta, en el pie de la web, en el carrito, al inscribirte a un directo, al ver las clases gratuitas de un curso («¿Te avisamos sobre este curso?») o en «Mi cuenta», y retirarlo desde «Mi cuenta» o con el enlace de baja de cualquier email. Si lo das con tu sesión iniciada, usamos el email de tu cuenta, que ya está verificado.
• Recordarte una compra que no terminaste: si pulsas «Pagar» y no completas el pago, guardamos tu email y los cursos durante 30 días. Solo te escribimos (como mucho tres emails, en la semana siguiente) si nos has dado permiso para comunicaciones comerciales; si no, ese dato no se usa para escribirte y se borra a los 30 días — base: tu consentimiento.
• Escribirte sobre un curso cuyas clases gratuitas has visto: si nos has dado permiso para comunicaciones comerciales y ves las clases gratuitas de un curso que no tienes, te escribimos sobre ese curso (como mucho tres emails, en la semana siguiente). Para ello usamos qué clases gratuitas has visto y si has comprado el curso. Sin ese permiso no te escribimos — base: tu consentimiento.
• Acompañarte en los cursos grabados y saber qué te han parecido: al pasar la mitad de un curso y al terminarlo te escribimos para preguntarte qué tal vas y pedirte una valoración. La valoración y su comentario solo los lee el equipo de la escuela, para mejorar los cursos — base: ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en mejorar los cursos.
• Ofrecerte un precio especial en el siguiente curso: cuando terminas un curso grabado, usamos que lo has completado y los cursos que ya tienes para enseñarte, con tu cuenta, un precio rebajado en los cursos que lo siguen durante unos días. Solo te lo recordamos por email (una vez, unos días después) si nos has dado permiso para comunicaciones comerciales — base: nuestro interés legítimo en ofrecerte lo que encaja con lo que ya estudias; el email, tu consentimiento.
• Publicar tu vídeo testimonial, solo si te ofreces a grabarlo y marcas la casilla de permiso: lo publicamos con tu nombre en la web y en redes sociales. Puedes retirar el permiso cuando quieras escribiendo a workshops@parametricmind.com y lo retiraremos en un plazo razonable — base: tu consentimiento.
• Analítica de uso de la web — base: tu consentimiento (cookies analíticas).
• Contar las visitas de forma agregada, sin cookies (qué páginas se ven, desde qué país y con qué tipo de dispositivo), para saber qué funciona en la web. No usa cookies ni guarda nada en tu navegador y no te identifica — base: nuestro interés legítimo en conocer el uso de la web.
• Difusión de los trabajos realizados en el curso — usamos los trabajos, proyectos y presentaciones que elaboras durante el curso con fines de promoción (incluidas las redes sociales), conforme a la licencia recogida en los Términos y Condiciones. No incluye tu imagen personal identificable (rostro, voz o nombre). Puedes revocarla escribiendo a workshops@parametricmind.com.
• Seguimiento de tu actividad en los cursos (qué lecciones abres, qué día y desde qué ciudad y país aproximados te conectas) para ofrecerte ayuda si te atascas o dejas de avanzar, para mejorar los cursos y para saber desde qué lugares nos siguen — base: interés legítimo. Solo lo ve el equipo de la escuela.
• Comprobar una solicitud de devolución (qué lecciones has abierto y qué archivos has descargado desde la compra) para aplicar las condiciones de los Términos — base: ejecución del contrato. Solo lo ve el equipo de la escuela.
• Registrar tu asistencia a las clases en vivo (el tiempo que estás conectado a cada sesión según el informe de Zoom, y qué grabaciones de las clases ves) para el certificado de finalización y la nota del de aprovechamiento — base: ejecución del contrato. Si te conectas a una clase sin que podamos identificarte (por ejemplo, como invitado de un alumno), del informe de Zoom solo guardamos el nombre que pusiste y los minutos, para que el equipo pueda asignar la asistencia a mano — base: interés legítimo.
• Avisarte de tus clases en vivo (un aviso en la plataforma y por email antes de cada sesión de tu modalidad, con los materiales que el instructor haya preparado, y otro si la clase cambia de fecha) — base: ejecución del contrato. Es parte del curso que has comprado, no publicidad.
• Publicar tus preguntas en las lecciones (y tus respuestas en ellas): las ven los alumnos del curso, con tu nombre de pila y la inicial de tu apellido, y el equipo con tu nombre completo. El archivo de Rhino o Grasshopper que adjuntes solo lo descargan el equipo y tú; los demás alumnos ven que hay un archivo — base: ejecución del contrato.
• Publicar lo que aportas al mapa de tu curso en vivo (notas, enlaces, imágenes, dibujos, dudas, vídeos y archivos): lo ven el equipo y, si el equipo lo activa, los alumnos de tu edición, con tu nombre de pila y la inicial de tu apellido (un vídeo que propones, solo cuando el equipo lo aprueba). En la conversación de una duda escriben el equipo y los compañeros que la ven, y lo que escribes ahí lo ve, con tu nombre, quien ve esa duda. Las imágenes se guardan sin la ubicación ni los datos de la cámara. El código que llevan dentro las definiciones de Grasshopper que subes (.gh y .ghx) lo revisa automáticamente nuestro servidor, sin enviarlo a nadie, para comprobar que solo hace geometría; si hace otra cosa, el equipo lo revisa antes de publicarlo — base: ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en proteger a tus compañeros. No se usa para promoción.
• Saber por qué canal nos has conocido, si nos lo cuentas, para decidir dónde darnos a conocer — base: tu consentimiento (responder es voluntario y puedes elegir «Prefiero no decirlo»).
• Seguridad y prevención del fraude — base: interés legítimo.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan datos por cuenta del responsable, con contratos de encargo conforme al artículo 28 del RGPD:

• Supabase (Supabase, Inc.) — Base de datos, autenticación de usuarios y almacenamiento. (UE / EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — Procesamiento de pagos con tarjeta. (UE (Irlanda) / EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Bunny Stream (BunnyWay d.o.o.) — Alojamiento y reproducción de los vídeos de los cursos. (UE (Eslovenia)).
• Zoom (Zoom Video Communications, Inc.) — Realización de las clases en vivo, el enlace de acceso de cada alumno y el informe de asistencia. (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Resend (Resend, Inc.) — Envío de emails transaccionales y de la newsletter. (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Vercel (Vercel, Inc.) — Alojamiento (hosting) de la web y recuento de visitas sin cookies (Vercel Web Analytics: página vista, país, navegador y tipo de dispositivo, sin identificarte). (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) — Comprobación antibots de los formularios (registro, acceso, contacto…): analiza señales técnicas del navegador y la dirección IP para distinguir personas de programas automáticos. Solo al usar un formulario. (EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — Analítica de uso de la web. Solo si aceptas las cookies analíticas. (UE (Irlanda) / EE. UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo)).

Los vídeos de YouTube que el instructor pone en el mapa de un curso en vivo se reproducen con el reproductor de YouTube (Google Ireland Ltd.) en su modo de privacidad mejorada: no se carga nada de Google hasta que pulsas play en ese vídeo. Al reproducirlo, Google recibe datos técnicos de tu conexión (como la dirección IP) y puede guardar cookies en tu navegador; para lo que haga con esos datos rige su propia política de privacidad.

También podrán acceder a datos las autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

5. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE. UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o los marcos de adecuación aplicables.

6. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o exista relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil obliga a conservar la documentación de facturación). El registro de las lecciones que abres y de los archivos que descargas se conserva 24 meses y después se borra automáticamente. De la ubicación aproximada de tu conexión solo guardamos la primera y la última, y se borran con tu cuenta. Tu asistencia a las clases en vivo se conserva mientras mantengas tu cuenta (respalda tu certificado); tus enlaces personales de Zoom y los nombres de quien se conecta sin identificarse se borran 14 días después de cada sesión. Lo que aportas al mapa de un curso en vivo se conserva mientras exista tu cuenta, también si dejas de tener acceso al curso (puedes pedirnos que lo borremos); lo que borras desaparece al momento para todos y se elimina del todo a los 7 días, y si se elimina tu cuenta, se borra todo en los días siguientes (como mucho, unos 8 días). Los datos tratados con tu consentimiento (newsletter, analítica) se conservan hasta que lo retires.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a workshops@parametricmind.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el cifrado en las comunicaciones y controles de acceso.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.